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这两天,陈燕斐和团队伙伴们忙得连轴转。购买软装、印刷服务手册、策划企业沙龙……作为古荡街道商圈楼宇社区的负责人,陈燕斐在为即将开放的“古荡会客厅”做最后准备。
虽然还未正式挂牌开放,但辖区不少企业已成了这里的“常客”,咨询政策、求助解难。营商环境好不好,企业最有发言权。“我们公司年轻人多,许多相关的补助政策却不太清楚。” 杭州数强网络科技有限公司负责人说,多亏商圈社区工作人员叶珊及时告知,对于公司内有毕业三年内的员工,个人和企业能同时申请补贴,最高可拿到1.1万元。
上门走访为企解难是叶珊的日常,今年以来已走访了五十多家企业。“不仅要详细了解企业目前的经营状况、发展规划,还要告知最新的优惠政策。”她说,还要想方设法为企业解决遇到的难题。
据了解,古荡街道辖区人口密集,创业活力十足,小微企业和初创企业较多。 “为保证辖区200余家大小企业遇到的痛点、难点、堵点能尽早解决,街道97名联企干部和28名经济线工作人员做好上门服务工作。”古荡街道区域发展办有关负责人说,群策群力,确保在为企业排忧解难上见真章、出实效。
“企业有难题我们及时沟通,没难题我们主动出击。” 陈燕斐说,由网格员牵头,他们联合物业和社区工作人员定期走访巡查,让辖区企业更安心。
此外,古荡在优化营商环境,推进为企服务工作中,还积极借力数字化技术,比如楼宇社区工作人员每天必看“企服通”APP。在这款应用中,辖区每家企业都有备案,包含企业信息、人员情况和历次的解困报告。
“这是我们和企业联系的‘法宝’,企业任何时候遇到难题都能通过这个APP上报,我们平台就能根据资料,将海量数据与企业情况进行匹配,为企业出具‘药方’。” 陈燕斐说。
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